De thuistest: online-assessment een goed alternatief

vrijdag 4 november 2011
Door verbeteringen in computerhardware en -software en dankzij breedband-internet zijn de mogelijkheden van online-assessment de laatste jaren sterk toegenomen.

Bij selectie van medewerkers loont het om goed voorspellende hulpmiddelen vóór in het selectietraject te plaatsen. Zo is er niet te betwisten bewijs dat intelligentietests de beste voorspellers zijn van succes in opleiding en beroep. Het is dan ook slim om een dergelijke intelligentietest in te zetten als eerste of tweede zeef om goede mensen binnen de poorten te krijgen. Er zijn zelfs al bedrijven die intelligentietests nog een stap eerder, namelijk tijdens de werving, gebruiken als selectiemiddel. Online-tests drukken de kosten, en daarnaast is het gebruiksgemak groot omdat ze altijd en overal beschikbaar zijn. Doordat het testprogramma steeds op dezelfde manier werkt is de behandeling van kandidaten gestandaardiseerd.

Hierdoor worden de resultaten niet verstoord door onbedoelde omstandigheden, kunnen de kandidaten goed met elkaar worden vergeleken en is de procedure eerlijk. Het plaatsen van het testprogramma op een server heeft het voordeel dat wijzigingen in één keer te realiseren zijn. Elke klant heeft meteen de vernieuwde versie tot zijn beschikking. De snelheid van handelen kan verder worden verbeterd door bijvoorbeeld de kandidaat een korte online-intelligentietest voor te leggen vóór het sollicitatiegesprek. Zo kunnen twee selectiemomenten worden samengevoegd en dat vermindert de kosten. Door de procedure te versnellen houdt de organisatie bovendien goede kandidaten in de race en dat vermeerdert de baten.

Het is moeilijk om nadelen te vinden van online-assessment. Wel leeft er een aantal misverstanden. Het eerste misverstand is dat, zodra iets online wordt aangeboden, het voor iedereen beschikbaar is. Die vrees is ongegrond. Een ander verondersteld nadeel is dat je niet weet of degene die de assessment uitvoert, wel de juiste persoon is - het zou ook diens slimme schoonmoeder kunnen zijn.

De International Testing Commission (ITC) heeft goed werk verricht met het formuleren van Guidelines for Computer-based and Internet Testing. Op www.intestcom.org zijn de richtlijnen te downloaden.

Steeds meer organisaties zullen de voordelen van online-assessment ontdekken en ervan gaan profiteren. Door multimediamethoden zal het mogelijk worden steeds complexere vormen van assessment online aan te bieden. Ook actieve vaardigheden zijn gemakkelijker te benaderen, door reacties op te nemen met een webcam. Complexe taken zijn realistisch te simuleren, bijvoorbeeld die van een manager die beslissingen neemt over allerlei facetten van de bedrijfsvoering.

Wilt u zelf een assessment maken. Met de HR toolbox zijn verschillende mogelijkheden.